Textes de référence GROUPE DE TRAVAIL COMMUN DGOS 2023 Guides et Référentiels Communications - Publications Articles de Presse Dispositif national de médiation Ancien site UNARM RAPPORT IGAS AVRIL 2023 : RETEX du pilotage de la réponse à l’épidémie de COVID-19 par le ministère des solidarités et de la santé. RAPPORT DE L'IGAS RETEX CRISE COVID AVRIL 2023 Bulletin DGOS sur la Généralisation des SAS p 94 à 121 DGOS Généralisation du SAS Gestion des enregistrements sonores en SAMU-Centre 15 Recommandations gestion des enregistrements sonores au SAMU- Centre 15 - SUdF 2021 Guide d'amélioration de la qualité dans les SAMU - HAS, 2020 Guide Qualité HAS - 2020 Référentiel Métier National - Assistant de Régulation Médicale - Sfmu, 2016 Référentiel Métier ARM - 2016 Guide de Recommandations pour les appels de soins non programmés - HAS, 2011 Modalité de prise en charge d'un appel de demande de soin non programmé dans le cadre de la régulation médicale - HAS - 2011 Ressources médicales et non médicales dans les structures d'urgence et SAMU - Sudf 2011 Effectifs médicaux et non médicaux - Samu Urgences de France 2011 Référentiel Métier Superviseur de centre d'appels d'urgence santé - Sfmu 2021 En attente de validation de la DGOS
RAPPORT DE L'IGAS RETEX CRISE COVID AVRIL 2023